Regulamin sprzedaży licencji Gentree

Wersja 1.0 z 24 października 2026 r.. Dotyczy zakupu licencji przez stronę gentree.com.pl.

§ 1. Sprzedawca

1. Sprzedawcą jest Łukasz Beluch, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Łukasz Beluch Consulting, adres: ul. Kurzei 2/29, 31-618 Kraków, NIP: 7941717219, REGON: 527019052, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej („Sprzedawca”).
2. Kontakt: e-mail kontakt@gentree.com.pl, strona https://gentree.com.pl.

§ 2. Definicje

1. Program – program Gentree do tworzenia drzewa genealogicznego, na komputery z systemem Windows 10 lub 11.
2. Licencja – płatne, bezterminowe prawo do korzystania z Programu w wybranym wariancie (do 2000 osób albo bez limitu osób), na zasadach Umowy licencyjnej.
3. Klucz – klucz licencyjny, który po wpisaniu w Programie (Ustawienia → Licencja) włącza Licencję.
4. Kupujący – osoba, która kupuje Licencję. Konsument – osoba fizyczna kupująca bez związku z działalnością gospodarczą lub zawodową; przepisy o Konsumencie stosuje się też do osoby fizycznej prowadzącej działalność, gdy zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§ 3. Co sprzedajemy i za ile

1. Licencje: do 2000 osób (łącznie we wszystkich drzewach) oraz bez limitu osób. Obie obejmują wszystkie funkcje Programu i wersję główną Programu aktualną w dniu zakupu, wraz z jej poprawkami. Licencja nie wygasa.
2. Przy licencji do 2000 osób limit liczy się łącznie dla wszystkich drzew. Gdy drzewa razem przekroczą 2000 osób, Program dalej je otwiera i pozwala je przeglądać, ale wyłącza edycję, eksport i stronę do internetu, dopóki liczba osób nie spadnie do limitu (osoby można usuwać i scalać) albo dopóki Kupujący nie wpisze klucza licencji bez limitu osób. Dane nie są przy tym usuwane ani zmieniane.
3. Ceny są podane na stronie gentree.com.pl w złotych i są cenami brutto (zawierają 23% VAT). Cena obowiązuje w chwili złożenia zamówienia. Przy obniżce podajemy też najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.
4. Program w wersji darmowej (do 200 osób) można pobrać i sprawdzić przed zakupem. Licencja nie wymaga ponownej instalacji ani dostępu do internetu.
5. Wymagania: komputer z Windows 10 lub 11. Program nie działa na macOS, Linuksie ani na telefonach.

§ 4. Zamówienie i zawarcie umowy

1. Zamówienie składa się przyciskiem „Kup licencję” na stronie gentree.com.pl. Kupujący podaje adres e-mail, imię i nazwisko oraz adres do faktury, a przy zakupie na firmę także jej nazwę i NIP.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zapłaty. Potwierdzenie zawarcia umowy, ten regulamin i Umowę licencyjną Kupujący dostaje e-mailem.

§ 5. Płatność

1. Płatności obsługuje Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlandia). Dostępne metody: BLIK, Przelewy24, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay i inne pokazane na stronie płatności.
2. Płatność jest jednorazowa, z góry. Sprzedawca nie zapisuje danych karty ani danych logowania do banku.

§ 6. Dostawa

1. Klucz i fakturę VAT Sprzedawca wysyła e-mailem w ciągu 24 godzin od zapłaty, liczonych w dni robocze: przy zapłacie w sobotę, niedzielę lub święto termin biegnie od najbliższego dnia roboczego. W wyjątkowych sytuacjach (np. awaria) najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od zapłaty.
2. Klucz jest imienny (zawiera imię i nazwisko lub nazwę Kupującego) i przeznaczony tylko dla Kupującego, zgodnie z Umową licencyjną.

§ 7. Odstąpienie od umowy (Konsument)

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia wygasa z chwilą dostarczenia Klucza, jeżeli Konsument przy zakupie wyraźnie zgodził się na dostarczenie Klucza przed upływem 14 dni i przyjął do wiadomości, że traci wtedy prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Dopóki Klucz nie został wysłany, Konsument może odstąpić od umowy w każdym przypadku.
3. Aby odstąpić, wystarczy wysłać oświadczenie na kontakt@gentree.com.pl, np. według wzoru poniżej (nie jest obowiązkowy).
4. Sprzedawca zwraca całą zapłaconą kwotę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną. Klucz wysłany wcześniej zostaje wtedy unieważniony.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Programu i Licencji z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5b, treści cyfrowe).
2. Reklamację (np. Klucz nie działa, nie dotarł, Program nie działa zgodnie z opisem) można złożyć e-mailem na kontakt@gentree.com.pl. Warto opisać problem i podać adres e-mail z zakupu.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni. Jeśli nie da się doprowadzić do zgodności z umową, Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy i otrzymać zwrot pieniędzy.
4. Kupujący, który nie jest Konsumentem: odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do ceny zapłaconej za Licencję, w zakresie dozwolonym przez prawo.

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych podanych przy zakupie jest Sprzedawca (dane w § 1).
2. Dane (imię i nazwisko, e-mail, adres, nazwa firmy i NIP, kwota i data zakupu) służą do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia i przechowywania faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO, przepisy podatkowe) oraz obsługi reklamacji i ochrony przed udostępnianiem kluczy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Odbiorcy danych: Stripe (obsługa płatności), wFirma (program do faktur, przez który faktury trafiają też do Krajowego Systemu e-Faktur), dostawca serwera i poczty strony gentree.com.pl. Dane potrzebne do rozliczeń (faktura, ewidencja sprzedanych licencji) przechowujemy przez czas wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego). Kopia zamówienia na serwerze strony jest usuwana 60 dni po wysłaniu klucza.
4. Kupujący ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Program Gentree nie wysyła Sprzedawcy danych drzewa. Co Program wysyła przez internet, opisuje Umowa licencyjna (§ 5).
6. Więcej o danych osobowych: Polityka prywatności.

§ 10. Spory

1. Spory Sprzedawca stara się rozwiązywać polubownie – najpierw prosimy o kontakt e-mailem.
2. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Umowa podlega prawu polskiemu. Wobec Konsumenta nie ogranicza to ochrony, jaką dają mu przepisy kraju jego zamieszkania.
2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, metod płatności). Do zamówień złożonych wcześniej stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zamówienia.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie i można go zapisać lub wydrukować.